Verkoopvoorwaarden
Boeken en betalen
- Boekingsbevestiging:
- Je boeking wordt bevestigd zodra we je betaling hebben ontvangen.
- Betalingsvoorwaarden:
- Het totale bedrag moet op het moment van boeken worden overgemaakt.
Annuleringsvoorwaarden
- Annulering door gasten:
- Als je je boeking binnen 48 uur en ten minste 14 dagen voor aankomst annuleert, krijg je het volledige bedrag terug.
- Als je je boeking meer dan een maand voor de aankomstdatum annuleert, ontvang je 50% van je betaling terug.
- Als je je boeking minder dan een maand voor de aankomstdatum annuleert, wordt er geen geld terugbetaald.
- Een annulering door de huurder moet altijd per e-mail worden ingediend, inclusief de naam van de huurder en de huurperiode.
- Annulering door de eigenaar:
- In het onwaarschijnlijke geval dat we je boeking moeten annuleren, zullen we alle gedane betalingen terugbetalen. In dit geval heeft de huurder geen andere rechten dan het terugvorderen van de reeds betaalde bedragen en ziet hij uitdrukkelijk af van verdere aanspraken.
- De verhuurder behoudt zich het recht voor om de huurovereenkomst te annuleren als de verstrekte persoonlijke gegevens onjuist blijken te zijn.
- Annulering door overheid
- Als het verblijf geen doorgang kan vinden vanwege maatregelen die zijn opgelegd door de Spaanse overheid of een andere overheidsinstantie, zijn de annuleringsvoorwaarden nog steeds van toepassing. We raden je daarom aan een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten, zodat je in het geval dat je je vakantie moet annuleren of inkorten door onvoorziene omstandigheden of overmacht, je geld terug kunt krijgen. Raadpleeg vooraf je verzekeringsagent om zeker te zijn van een adequate dekking.
Schoonmaakdiensten
- Schoonmaakstandaarden:
- De villa wordt na je verblijf schoongemaakt door de conciërges tegen een vaste vergoeding van 300€.
- Schoonmaakvereisten:
- Laat de keuken netjes achter na je verblijf.
- Doe je afval in de bakken bij de carport en de conciërges brengen het naar de gemeentelijke containers.
- Laat de gebruikte handdoeken achter in de hal van het huis.
Check-uit tijd
- Check-In tijd: Inchecken is om 16:00 uur. Gelieve deze tijd te respecteren, tenzij vooraf anders overeengekomen.
- Check-out procedure:
- Uitchecken voor 10:00 uur op de dag van vertrek.
- Verzoeken voor laat uitchecken kunnen worden ingewilligd op basis van beschikbaarheid en moeten vooraf worden goedgekeurd.
- Verantwoordelijkheden bij het uitchecken:
- Zorg ervoor dat alle persoonlijke bezittingen uit de villa worden verwijderd.
- Geef alle sleutels en alle voorziene apparatuur terug.
- Zorg ervoor dat al het afval op de juiste manier wordt afgevoerd en dat de villa netjes wordt achtergelaten.
Schade- en borgsom
Een borg van 250 euro moet worden gegeven aan de conciërges bij aankomst in de woning en zal worden teruggegeven aan de huurders bij vertrek, tenzij:
- Schade: Er is schade aan de woning, meubels of apparaten.
- Verlies van voorwerpen: Voorwerpen zoals sleutels, afstandsbedieningen of andere voorzieningen raken zoek.
- Overmatig schoonmaken: Het huis wordt in een buitensporig vuile staat achtergelaten, waardoor een extra schoonmaakbeurt nodig is die verder gaat dan normaal.
- Niet-naleving: Gasten volgen de uitcheckinstructies niet op, zoals het niet verwijderen van afval of het achterlaten van gebruikte handdoeken en linnengoed zoals gevraagd.
In dergelijke gevallen kan de aanbetaling geheel of gedeeltelijk worden ingehouden om de kosten te dekken.
Aansprakelijkheid
De huurder gaat ermee akkoord de woning te behandelen als een verantwoordelijke huisbewaarder. In het geval van verstoring en/of schade aan de woning of inventaris, of het niet naleven van de huisregels, kan je worden verzocht de vakantiewoning te verlaten.
Als eigenaar zijn wij niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade van welke aard dan ook aan bezittingen of personen tijdens of als gevolg van een verblijf in ons vakantiehuis. We aanvaarden ook geen aansprakelijkheid voor storingen of gebreken in de dienstverlening door derden.
De huurder is verantwoordelijk voor verlies van en/of schade aan de gehuurde accommodatie en/of andere eigendommen van de eigenaar die ontstaat tijdens het gebruik ervan door jou en/of andere gebruikers, ongeacht of dit het gevolg is van handelen of nalaten van jou en/of derden die met jouw toestemming op het terrein zijn toegelaten.
Alle schade moet worden gemeld aan de eigenaar voor het vertrek van de huurder.
Huisregels
- Het vakantiehuis wordt niet verhuurd voor vrijgezellenfeesten, studentenbijeenkomsten of andere evenementen met buitensporig drankgebruik.
- Roken is niet toegestaan in het huis. Wees voorzichtig met roken in de natuur!
- We vragen je om onze buren te respecteren en lawaai tot een minimum te beperken na 22u. Luidruchtige feestjes zijn niet toegestaan!
- Badhanddoeken, strandlakens en lakens zijn beschikbaar voor gebruik.
- Gebruik badhanddoeken alleen voor het bad en niet voor het strand. De witte handdoeken zijn voor gebruik binnenshuis, de gekleurde voor bij het zwembad en de andere voor op het strand.
- Gebruik alleen plastic glazen bij het zwembad. We willen niet dat iemand gewond raakt door gebroken glas op het terras of rond het zwembad.
- Gooi afval in de bakken bij de carport, met gescheiden glas.
- Laat al het meubilair op zijn oorspronkelijke plaats staan; als je iets wilt verplaatsen, vraag het dan eerst aan de huishoudsters.
- Het is niet toegestaan om de woning te bewonen met meer dan het aangegeven maximum aantal personen (12 personen). Extra tenten, caravans of campers zijn ook niet toegestaan. Kinderen jonger dan 2 jaar worden niet meegerekend als volwaardige personen, maar moeten vooraf worden vermeld.
- Andere personen dan huurders zijn niet toegestaan op het terrein.
- Zorg ervoor dat er geen zwembadwater aan de planten wordt gegeven en houd kinderen in de gaten om dit te voorkomen.
- Laat de keuken aan het einde van je verblijf schoon achter (laat geen rommel achter).
- Sluit altijd alle hekken op het terrein om te voorkomen dat geiten de tuinplanten binnendringen en opeten.
- Wees voorzichtig, het terras kan glad worden als het nat is.
- Af en toe zijn er kwallen in zee. Als je gestoken wordt, is de beste remedie om de plek waar je gestoken bent af te schrapen met de fijne kant van een kaart (zoals een bankpasje) en af te spoelen met zeewater.
- Tijdens bepaalde seizoenen kunnen er insecten in de buurt zijn. Het kan handig zijn om 's avonds muggencrème of -spray mee te nemen, vooral voor kinderen.
- Respecteer de privacy en rust van onze buren. Overmatig lawaai of overlast wordt niet getolereerd.
- Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij vooraf toestemming is verkregen.
- Verlaat in geval van brand het gebouw zo snel mogelijk en neem contact op met de brandweer (112) en de eigenaar. Bij een kleine brand kunt u eerst proberen deze te blussen met de aanwezige brandblussers.
Contactgegevens
- Voor vragen of hulp tijdens je verblijf kun je contact met ons opnemen op:
- Telefoon: +32 477 47 18 50
- E-mail: info@canlleig.com
Bedankt dat je onze villa hebt gekozen voor je verblijf in Mallorca. We kijken ernaar uit om je te verwelkomen en ervoor te zorgen dat je een aangename en onvergetelijke ervaring hebt.
Voel je vrij om onderdelen aan te passen aan de specifieke behoeften en voorkeuren van je klant.